Lieferung und Widerruf

Ob du ein Möbelstück zurückgeben kannst, hängt davon ab, wie du es gekauft hast. Wir erklären dir die drei Fälle in Alltagssprache und stellen dir darunter die vollständige gesetzliche Belehrung bereit.

Wann du widerrufen kannst und wann nicht

Du warst im Showroom und nimmst dein Möbelstück mit

Dann gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Du hast das Stück gesehen, angefasst und vor Ort gekauft. Umtausch ist trotzdem manchmal möglich, das besprichst du einfach mit uns, ein Anspruch darauf besteht aber nicht.

Du rufst an und reservierst, kaufst und zahlst dann vor Ort

Auch hier kein Widerrufsrecht. Die Reservierung allein ist noch kein Kaufvertrag, der Vertrag entsteht erst im Showroom.

Du kaufst am Telefon und lässt liefern, ohne vorher hier gewesen zu sein

Dann hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Möbel bekommen hast. Die vollständige Belehrung dazu steht unten.

In allen drei Fällen gilt unabhängig davon die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.

Informationen zum Kauf per Telefon mit Lieferung

Kommt der Kaufvertrag ausschließlich per Telefon zustande und liefern wir die Ware, handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag nach § 312c BGB. Dafür informieren wir dich vor Vertragsschluss über die folgenden Punkte (Art. 246a § 1 EGBGB). Die auf dein Möbelstück bezogenen Angaben nennen wir dir zusätzlich im Telefongespräch und bestätigen sie dir anschließend in Textform.

Wesentliche Eigenschaften der Ware

Wir nennen dir Modell, Maße, Material, Farbe und Zustand des konkreten Stücks. Ausstellungs- und Einzelstücke sind rechtlich gebrauchte Ware. Vorhandene Gebrauchsspuren beschreiben wir dir einzeln, bevor du dich entscheidest, und halten sie in der Auftragsbestätigung fest.

Identität und Anschrift des Unternehmers

JKM Handels GmbH
Königstr. 37
32584 Löhne
Vertreten durch Geschäftsführer Kazim Usta
Amtsgericht Bad Oeynhausen, HRB 19833
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE369659074

Telefon: 0162 2787059
E-Mail: info@crazymöbel-hannover.de
Showroom: Varrelheide 200, 30657 Hannover

Gesamtpreis, Liefer- und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Es kommen keine versteckten Zuschläge hinzu. Fallen für eine Lieferung Transportkosten an, nennen wir dir den Betrag vor Vertragsschluss gesondert und beziffert, sodass du den Gesamtbetrag kennst, bevor du zusagst.

Zahlung, Lieferung und Liefertermin

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel bei Übergabe der Ware. Wir liefern innerhalb der Region Hannover. Den Liefertermin stimmen wir individuell mit dir ab und bestätigen ihn dir zusammen mit der Auftragsbestätigung. Können wir einen zugesagten Termin nicht halten, melden wir uns unaufgefordert bei dir.

Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Wir schließen es nicht aus und verkürzen es nicht. Beschaffenheitsabweichungen bei Ausstellungsstücken vereinbaren wir mit dir im Einzelfall ausdrücklich und gesondert; für alles Übrige bleibt die gesetzliche Haftung unberührt.

Widerrufsrecht

Dir steht ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Bedingungen, Fristen und das Verfahren ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung unten. Das Muster-Widerrufsformular findest du direkt darunter. Beides senden wir dir zusätzlich per E-Mail oder legen es der Lieferung bei.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen wir. Für dich entstehen im Widerrufsfall also keine Transportkosten für den Rückweg, auch dann nicht, wenn die Ware wegen ihrer Beschaffenheit per Spedition zurückgehen muss.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Vertragsspeicherung und Vertragssprache

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Du erhältst deine Auftragsbestätigung mit allen Angaben in Textform per E-Mail oder in Papierform. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

JKM Handels GmbH
Königstr. 37
32584 Löhne
Telefon: 0162 2787059
E-Mail: info@crazymöbel-hannover.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

JKM Handels GmbH
Königstr. 37
32584 Löhne

zurückzusenden oder zu übergeben, oder unmittelbar an unseren Showroom

Crazy Möbel Outlet
Varrelheide 200
30657 Hannover

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

Lieferung

Der Regelfall bei uns ist die Abholung im Showroom an der Varrelheide 200 in Hannover. Auf Wunsch organisieren wir eine Lieferung in der Region. Ob das möglich ist und was es kostet, klären wir vorher am Telefon, damit du den Gesamtpreis kennst, bevor du dich entscheidest.

Auf dieser Website kannst du nichts bestellen und nichts kaufen. Es gibt keinen Warenkorb und kein Bestellformular. Ein Kaufvertrag entsteht ausschließlich im Showroom oder ausdrücklich im Telefongespräch.

Stand: August 2026