Häufige Fragen

Hier findest du die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Wenn etwas fehlt, ruf einfach an unter 0162 2787059.

Woher kommen eure Möbel?

Aus Ausstellungen, Restposten und Überbeständen des Möbelhandels. Wenn eine Ausstellung umgebaut wird oder eine Serie ausläuft, übernehmen wir die Stücke. Wir kaufen keine gebrauchten Möbel aus Privathaushalten an.

Sind das Neuwaren oder gebrauchte Möbel?

Beides kommt vor. Restposten aus Herstellerbeständen sind fabrikneu und originalverpackt. Ausstellungsstücke standen in einem Verkaufsraum und sind rechtlich gebrauchte Ware, auch wenn sie nie in einem Haushalt genutzt wurden. Wir sagen dir bei jedem Stück, was davon zutrifft.

Kann ich ein Möbelstück reservieren?

Ja. Ruf einfach kurz an, dann legen wir das Stück für dich zurück und vereinbaren einen Termin zum Ansehen oder Abholen. Die Reservierung ist unverbindlich und noch kein Kaufvertrag.

Liefert ihr auch?

Abholung im Showroom ist der Standard. Eine Lieferung in der Region ist auf Anfrage möglich. Ob es geht und was es kostet, klären wir vorher am Telefon, damit du den Gesamtpreis kennst, bevor du dich entscheidest.

Wie kann ich bezahlen?

Am einfachsten bar bei Abholung im Showroom. Welche weiteren Zahlungsarten möglich sind, klären wir gern kurz am Telefon.

Gibt es Gewährleistung?

Ja, es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Den Zustand eines Ausstellungs- oder Einzelstücks beschreiben wir dir vor dem Kauf offen und halten ihn im Kaufbeleg fest.

Kann ich ein Möbelstück zurückgeben?

Das hängt davon ab, wie du gekauft hast. Kaufst du im Showroom und nimmst mit, gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht, du hast das Stück ja gesehen. Dasselbe gilt, wenn du telefonisch reservierst und dann vor Ort kaufst. Kaufst du dagegen am Telefon und lässt liefern, ohne vorher hier gewesen zu sein, hast du 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag der Lieferung.

Warum steht bei manchen Stücken kein Vergleichspreis?

Weil ein Vergleich mit der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers nur zulässig ist, wenn diese Empfehlung noch gilt. Bei ausgelaufenen Modellen ist das oft nicht mehr der Fall. Dann nennen wir nur unseren Verkaufspreis, statt eine Zahl daneben zu setzen, die niemand mehr belegen kann.

Kann ich online bestellen?

Nein. Auf dieser Website gibt es keinen Warenkorb und kein Bestellformular. Du kaufst im Showroom oder klärst alles direkt mit uns am Telefon.

Was mache ich, wenn das Möbelstück nicht in mein Auto passt?

Frag uns nach den genauen Maßen, bevor du losfährst. Viele Stücke lassen sich zerlegen. Auf der Showroom-Seite findest du außerdem einen Transportcheck, mit dem du Möbelmaß und Laderaum vergleichen kannst.

Noch offen?

Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht stehen auf der Seite Lieferung und Widerruf. Wie du zu uns findest, steht unter Showroom. Und wenn du tiefer einsteigen willst, hilft dir unser Ratgeber weiter.

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